Co zahrnuje konzultace?
- Úvodní call – zarámování problému a omezujících podmínek, návrh možných způsobů konzultace, naplánování konzultace
- Konzultace – představení možných variant řešení, prioritizace řešení, vysvětlení řešení, úprava řešení dle potřeb klienta
- Dodání podkladových materiálů – popis situace, řešení, modely, byznys case apod.
- Follow up call – odpovědi na dodatečné otázky
Martin Soukup –
Je vidět, že pan Lorenc je opravdu odborník, pomohl mi se zavedením nového produktu na trh.
Vaclav Drobny –
Potřebovali jsme zdražit naše služby a pan Lorenc nám ukázal jak na to, aby nám neutekli zákazníci